问题描述

在使用支付通旧版本或小米电视进行激活并使用其相关功能时，部分用户可能会遇到视频导出失败的问题，报错代码通常为“0x103”，这个问题可能导致用户无法顺利导出已购买的或自己录制的视频内容，影响使用体验。

导致问题的可能原因

1、软件版本过旧：支付通或小米电视软件版本过旧可能导致与新的系统或功能不兼容，从而引发错误。

2、激活码使用不当：错误的激活码输入或激活流程中的某个环节操作失误也可能导致视频导出失败。

3、安全策略限制：软件的安全解析策略可能限制了某些功能的正常使用，特别是在涉及到视频导出这样的操作时。

4、系统权限问题：设备可能没有给予相关应用足够的权限去执行某些操作，如文件访问权限等。

5、网络连接问题：在某些情况下，网络不稳定或连接问题也可能导致导出操作无法完成。

解决方案

针对上述问题，我们提供以下两种至三种解决方案供您尝试（从易到难）：

方案一：更新软件版本

1、打开支付通或小米电视的应用商店。

2、检查并更新支付通及小米电视至最新版本。

3、重新启动设备后尝试再次导出视频。

方案二：检查并重新使用激活码

1、核对激活码是否输入正确，注意大小写及特殊字符。

2、如有多个激活码，尝试使用另一个已知有效的激活码进行尝试。

3、如果激活码来自官方渠道，请联系客服确认激活流程是否正确。

方案三：调整安全设置和系统权限

1、进入设备设置，检查支付通或相关应用的权限设置。

2、确保应用拥有访问存储、网络等必要权限。

3、如果设备有安全策略限制，尝试暂时调整限制后再次尝试视频导出。

方案四：联系技术支持并检查网络状况

1、确保设备网络连接稳定。

2、尝试更换网络环境（如使用移动数据网络）后重试视频导出。

3、如问题依然存在，可联系支付通或小米电视的技术支持，提供详细的错误代码和操作步骤，获取专业帮助。

支付通旧版本或小米电视在使用激活码时遇到视频导出失败问题，可能是由软件版本、激活码使用、安全策略限制及系统权限等多方面因素导致的，通过更新软件版本、重新核对激活码、调整安全设置和系统权限以及联系技术支持等步骤，大部分情况下可以解决这一问题，建议用户保持软件更新，并妥善保管好自己的激活码，同时确保设备安全设置不会过于严格影响正常功能使用，希望本指南能帮助您顺利解决视频导出失败的问题，如有更多疑问，欢迎进一步咨询专业人士。

本指南仅供参考，如有更复杂的软硬件问题，请寻求专业人士的帮助，由于软件更新和策略调整，部分解决方案可能随实际情况变化而有所调整。